Vie privée et conditions d'utilisation

Assurant la protection des informations données par les utilisateurs de son site, prend un engagement sûr. La sécurité de la navigation sur nos sites et applications y est assurée. La description dont vos informations personnelles sont collectées suivent scrupuleusement nos règles de confidentialité. Vous pouvez à tout moment contrôler vos données et y apporter modification

L'engagement d'Hortus.ar est fort pour assurer la protection des informations fournies par les utilisateurs de son site. La navigation sur nos sites et nos applications est sécurisée. Nos Règles de confidentialité visent à décrire la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées et sécurisées. Vous avez la possibilité de contrôler l'utilisation, la consultation, la modification et la correction de ces données.

Votre consentement est obligatoire lors de l'utilisation de nos sites et application (à la création de votre profil) sur les modalités prises par Hortus.ar en collectant, utilisant et partageant vos données.

> Utiliser nos sites ou nos applications implique obligatoirement votre consentement (lors de la création de votre profil) sur les modalités utilisées par Hortus.ar pour la collecte, l'utilisation et le partage de vos données.

La continuité de l'utilisation de vos données par Hortus.ar est soumise à votre accord et vous pouvez la réfuter à tout moment.

>Vous avez à tout moment la possibilité de refuser la continuité de l'utilisation de vos données par Hortus.ar. Le plus grand soin sera apporté lorsque nous traitons vos données personnelles et en assurons leurs protection.

>Nous confirmons que nous traiterons et protègerons toujours vos données personnelles avec le plus grand soin.

Les informations collectées sur nos sites et dans nos applications sont stockées en Europe, les vidéos partagées sont elles sauvegardées sur www.vimeo.com ou sur nos serveurs.

La présente déclaration de confidentialité s'applique aux applications et sites web du service Hortus.ar de Pepper One sa/nv (ci-après dénommé « Hortus.ar », « nous ») :

Pepper One sa/nv
Rue Donat Masson 25
B-5070 Fosses-la-Ville
Numéro d'entreprise : BE 0874.909.811

Vous pouvez contacter Hortus.ar en envoyant un courrier ou en prenant contact avec notre délégué chargé de la protection des données :
- Nom : Pascal Similon
​- E-mail : privacy@Hortus.ar

Nous collectons vos données personnelles pour les services que nous vous proposons (voir ci-dessous). Si nous devions les utiliser à d’autres fins, vous en serez averti au préalable et, si nécessaire, nous vous demanderons l’autorisation.

C'est pour la mise en œuvre de nos services d'aménagement pour lesquels vous vous êtes inscrit, que nous utilisons vos données.

Nos services :
- la création de votre profil
- l'aide à l'aménagement de votre jardin/maison en réalité augmentée (un aménagement en réalité augmentée correspond à une expérience sauvegardée)

- la demande d'information sur un aménagement (une expérience sauvegardée)

- la demande de devis pour un aménagement (une expériences sauvegardées)

Nous utilisons plus spécifiquement vos données personnelles pour, le cas échéant:

1. pouvoir présenter votre demande, y compris votre vidéo, aux entreprises concernées, avec votre accord;

2. pouvoir vous transmettre des propositions d'aménagement, produits ou services en rapport à votre projet d'aménagement;

En fonction du type de traitement appliqué, nous utilisons et traitons vos données personnelles sur la base :

1. de votre consentement: en cas d’inscription en ligne vous nous autorisez à traiter vos données personnelles ;

2. l’intérêt légitime d'Hortus.ar ou d’une tierce partie : si nécessaire, nous utilisons vos données pour répondre aux intérêts légitimes d'Hortus.ar ou de tierces parties. Cela peut concerner par exemple les contrôles d’accès ou les contrôles et audits internes réalisés afin de garantir la sécurité et la continuité de nos systèmes et de nos entreprises. Cet intérêt légitime existe également lorsque nous devons conserver vos données pour introduire, exercer ou étayer une action en justice éventuelle.

Nous collectons des informations vous concernant dès lors que vous utilisez les services d'Hortus.ar. Vous êtes personnellement responsable de l’exactitude et de la pertinence des données que vous nous communiquez.

Données recueillies de façons automatiques :
- données sur la façon dont vous interagissez avec Hortus.ar
- vos données démographiques ou encore de données techniques à propos de votre ordinateur ou appareil mobile.

Données à caractère personnel fournies par vous :
- Vos coordonnées
- Prénom & Nom
- email

- Téléphone

- votre projet

- Localisation (ville)

- Vos aménagements en réalités virtuelles (expériences)
- Placements des produits en rélatité virtuelle dans votre espace
- Vidéo de votre aménagement
​ - Note sur les produits placés

Hortus.ar peut transmettre certaines de vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services, le respect d’une obligation légale (incombant à Hortus.ar ou à une tierce partie) ou la défense d’un intérêt légitime (de Hortus.ar ou d’une tierce partie); cette transmission peut se faire :

1. aux entreprises clientes d'Hortus.ar, ou leurs clients, préposés ou mandataires, notamment pour ce qui a trait : - votre demande d'information concernant des produits/services de votre aménagement (expérience enregistrée); - votre demande de devis auprès d'une entreprises clientes concernant des produits/services de votre aménagement (expérience enregistrée);

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni mises à la disposition de tiers à des fins commerciales. Dans le cadre du développement de ses activités, Hortus.ar peut vendre ou acheter des activités ou actifs. En cas de vente, de fusion, de réorganisation, de dissolution d’entreprise ou autre événement similaire, vos données personnelles et autres informations peuvent faire partie des actifs transférés.

Lorsque nos fournisseurs traitent vos données personnelles pour le compte de Hortus.ar, ils agissent en tant que sous-traitants au sens défini par le RGPD. Nous concluons un contrat de traitement avec ces sous-traitants et nous mettons tout en œuvre pour que vos données personnelles soient suffisamment sécurisées.

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transmises hors de Belgique et de l’Union européenne. Dans ce cadre, Hortus.ar prend les mesures de protection contractuelles et techniques nécessaires pour s’assurer que toutes les données personnelles transmises soient protégées de façon adéquate contre la perte ou tout usage illicite.

Nous garantissons que nous ne conservons pas vos données plus longtemps qu’exigé par la loi.

Hortus.ar met tout en œuvre pour sécuriser vos données personnelles de manière optimale contre toute utilisation illicite. Pour cela, nous recourons à des mesures physiques, administratives et technologiques. Par exemple, seules les personnes autorisées ont accès à nos agences et à nos systèmes, et cet accès se limite aux seuls systèmes dont elles ont besoin pour des raisons professionnelles. Ces personnes sont tenues de connaître et d’appliquer correctement notre politique interne en matière de respect de la vie privée et de protection des données. Dans la mesure où des données sont communiquées à des tiers, Hortus.ar convient avec ces derniers qu’ils sécurisent également de manière optimale ces données personnelles.

a) Droit d'accès et de consultation Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, de prendre connaissance de vos données à caractère personnel, ainsi que de l'utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel conformément aux dispositions en vigueur dans le secteur.

b) Droit de correction, de suppression et de restriction Vous êtes libre de ne pas nous communiquer vos données à caractère personnel. Par ailleurs, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de données à caractère personnel lorsque nous sommes légalement sommes tenus de conserver et de traiter ces dernières. Vous pouvez également demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.

c) Droit d'opposition Vous disposez également d'un droit d'opposition contre le traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons graves et légitimes.

d) Droit au transfert de données Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que nous traitons sous forme structurée, courante et numérique et/ou de les transférer à d'autres responsables, et ce conformément aux dispositions en vigueur dans le secteur.

e) Droit de retrait de l'autorisation Pour autant que le traitement des données soit basé sur votre autorisation préalable, vous avez le droit de retirer cette autorisation.

Pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier ou par e-mail à l'adresse privacy@Hortus.ar. Pour nous assurer que la demande de consultation des données a été faite par vous, nous sommes tenus de vérifier votre identité et de vous demander de joindre une copie du recto de votre pièce d'identité à votre demande. Sur cette copie, noircissez votre photo d'identité et la MRZ (« machine readable zone », la bande contenant des chiffres, dans le bas de la pièce d'identité). Cette copie sera détruite immédiatement après vérification de votre identité. Et ce afin de protéger votre vie privée. Nous réagissons le plus rapidement possible et en tout cas dans les quatre semaines suivant votre demande. Vous avez en outre le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles).

Dans le cadre de notre nom de domaine Hortus.ar.be, nous utilisons des cookies et nous procédons à des relevés de statistiques sur le web afin d’étudier de quelle manière les visiteurs utilisent notre site. Ces informations nous aident à améliorer notre site. Un cookie est un fichier stocké sur votre ordinateur. Lors d’une visite ultérieure sur notre site internet, ces cookies peuvent alors être reconnus. Pour en savoir plus sur notre Politique en matière de Cookies, veuillez consulter notre site internet.

Si vous avez des questions, des remarques ou des plaintes à formuler concernant la protection de vos données personnelles par Hortus.ar ou à propos de la présente déclaration de protection des données, veuillez prendre contact avec le Data Protection Officer de Hortus.ar via l’adresse privacy@Hortus.argroup.be Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) à l’adresse suivante : rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles. Si vous avez connaissance de l’existence d’une fuite de données ou si vous en suspectez une, nous vous demandons de nous la signaler immédiatement à l’adresse privacy@Hortus.ar

Hortus.ar ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect découlant de l'utilisation de son site web, de ses services et/ou du traitement de vos données à caractère personnel. Vous nous dédommagez intégralement et nous préservez de tout dommage, coût, dépense et perte susceptible d'en découler.

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Hortus.ar peut à tout moment apporter, pour différentes raisons, des corrections, des compléments ou des modifications à la présente déclaration de protection des données. La version la plus actuelle peut être consultée en permanence sur le site internet de Hortus.ar. La présente version a été rédigée en janvier 2022.

La présente déclaration de confidentialité s'applique aux applications et sites web du service Hortus.ar de Pepper One sa/nv (ci-après dénommé « Hortus.ar », « nous »)

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